Как пройти собеседование на должность супервайзера

Как пройти собеседование супервайзеру?

Как пройти собеседование на должность супервайзера

Ему необходимо отлично знать структуру и технику продаж, ведения переговоров, специфику рынка и основы мерчендайзинга. Также для супервайзера очень важно наличие лидерских качеств и умения грамотно организовать работу группы.

Бóльшую часть своего рабочего времени супервайзер занимается организацией и контролем рабочего процесса своих подопечных, в то же время он должен регулярно встречаться не только со своими подчиненными, но и с руководством: представлять отчеты о проделанной работе и получать новые указания и распоряжения.

Все это подразумевает отличные навыки самопрезентации у кандидата, продемонстрировать наличие которых он должен на собеседовании.

Этапы собеседования

Как правило, кандидат на позицию супервайзера проходит не более трех интервью. Первое – с менеджером по персоналу, второе – с линейным руководителем (менеджер/директор отдела продаж) и третье, заключительное – с генеральным директором. Последний этап зачастую носит формальный характер и направлен лишь на утверждение кандидата.

Супервайзеры берегут свое и чужое время, так как знают, что „время – деньги“

“Первые два этапа обычно длятся не более 40 минут”

Супервайзеры берегут свое и чужое время, так как знают, что „время – деньги“. И довольно часто перед собеседованием задают вопрос о том, как долго оно продлится».

Вопросы работодателя

Основные вопросы для выявления профессионализма претендента на должность супервайзера:

  • Как планировали свой рабочий день?
  • Какие методы использовали при организации работы команды?
  • Каких показателей достигла команда за последние полгода?
  • Как выстраивали взаимоотношения с клиентами?
  • Какие цели ставили перед собой? Как достигали их?
  • В чем вы видите трудности работы на данной позиции?

Некоторые компании предлагают кандидатам пройти тесты, направленные на выявление логического мышления, стрессоустойчивости и умения ориентироваться в заданной ситуации.

«Работодателей в первую очередь интересует опыт работы кандидата, его достижения на последнем месте работы, профессиональные навыки соискателя, умение выстраивать цепочку управления продажами, – говорит Елена Бекмуратова. Важны также такие личностные качества, как настойчивость, активность, целеустремленность, лидерство».

Поведение соискателя

По мнению работодателей, идеальный кандидат на позицию супервайзера должен быть харизматичен, открыт, позитивен.

«Ему обязательно нужно уметь правильно и быстро установить контакт, найти общий язык с рекрутером (рекрутер должен дать ему такую возможность, не задавая закрытых вопросов), красиво „продать себя“, – рассказывает Елена Бекмуратова.

– На вопросы стоит отвечать корректно, внимательно, вдумчиво, при этом искренне и открыто. Вообще, особых сложностей в проведении интервью с супервайзерами я не вижу. Возможно, кандидаты бывают излишне самоуверенными… Но это гораздо лучше для таких специалистов, чем неуверенность в себе».

По признанию рекрутеров, с кандидатами, которые имеют успешный опыт в продажах, очень приятно общаться

По признанию рекрутеров, с кандидатами, которые имеют успешный опыт в продажах, очень приятно общаться. Они легко ориентируются в вопросах, развернуто отвечают, умеют устанавливать долгосрочные деловые отношения. Знают о том, что каждый специалист может «пригодиться» и бережно относятся к каждому установленному контакту.

КА “Кадровый метод” – это современное кадровое агентство в Москве по быстрому и эффективному поиску, подбору персонала. Наше агентство по подбору персонала окажет услуги по рекрутингу необходимого Вам персонала.

Ищем и подбираем топ персонал (топ менеджеров, директоров, управленцев высшего звена), персонал среднего звена, IT специалистов, менеджеров продаж, линейный персонала, бухгалтеров, врачей, стилистов, …
Информацию для работодателей по услугам поиска и подбора персонала Вы можете найти на данной странице.

На странице “Акции” Вы можете узнать о наших последних акциях и спецпредложениях для Заказчиков (работодателей). На странице каталога должностных инструкций, прочитать какая должна быть должностная инструкция и скачать базовые варианты ДИ.

Если Вам интересен запрос ищу работников, то мы Вам подберем персонал, а соискателям поможем найти работу! Осуществим поиск сотрудников и поиск работников для Вас в сжаты сроки.

Для Вашего удобства мы создали раздел “Подбор персонала по профессиям” в котором мы разместили подробную информацию по основным позициям популярных заявок от Заказчиков поиска и подбора, но с привязкой к конкретному названию вакансии, к примеру секретарь, менеджер по продажам, товаровед, удаленный менеджер по продажам, менеджер по закупкам, топ персонал, руководители и т.д., а также раздел “Поиск и подбор (рекрутинг) персонала по специализациям”
Для соискателей созданы 3 полезных раздела, а именно “Как составить резюме”, “Советы соискателю” и “Открытые вакансии”. Соискателю станет найти работу проще! Наши советы соискателям работы помогают найти работу, если прочитать внимательно все статьи! Подписка на рассылку наших новых вакансий на странице “Подписка на новые вакансии”

Источник: https://hr-metod.com/sovety-soiskatelyu/kak-projti-sobesedovanie-supervajzeru.html

Как пройти собеседование

Как пройти собеседование на должность супервайзера
Собеседование, как уже повелось, является одним из самых главных частей при вступлении на работу. Обычно собеседование проходит в несколько этапов, которые нужно суметь правильно пройти, это: 1. Заполнение анкеты.2. Собеседование с коммерческим директором или начальником торговли.3. Тестовый день.

        Все эти три пункта очень важны, поэтому стоит их рассмотреть подробнее.        В последнее время, заполнение анкеты стали заменять резюме, но это не всегда так и об этом стоит помнить. 1.Заполнение анкетных данных.         Для чего вообще это необходимо? Любой хочет знать, да просто обязан о свих подчинённых всё. Анкета является только предпосылкой.

На серьёзных и крупных фирмах, уже давно существует служба безопасности, которая обязана проверять человека, для того, что бы не было утечки информации или воровства.         Из анкетных данных необходимо только ваши Ф.И.О. и соответственно дата рождения, по которым уже потом будут вычислять правду вы написали в анкетных данных или же нет.

При заполнении анкеты, необходимо помнить несколько важных моментов:

1. Вы уже практически на собеседовании. Всё что вы делаете, вы обязаны делать красиво аккуратно и с улыбкой. Нет ручки? Не стоит теряться, это первая ваша возможность показать свой уровень в общение с клиентами. Ведь если вы не можете попросить такого элементарного, значит и в работе вы будете на нуле. Торговый представитель это не работа, это образ жизни и это следует помнить всегда. 2. Собеседование с начальником торгового отдела.Не редко этого пункта просто не существует, так как директора постоянно чем-то заняты и судя по тому, что фирма с каждым месяцем постоянно приходит в убыток, они занимаются не своими прямыми обязанностями.

        Кто такой начальник? Начальник это именно тот человек, который следит за работой всего торгового отдела.

От него зависит многое, так как именно он является креатором гениальных идей, а все остальные по лестнице, обязаны выполнять его план и задумку. Многие считают, что начальником быть легко, это не правда.

Начальник отвечает за всё происходящее и именно он придумывает реализацию своей бизнес идеи, а это задача не из простых.

        Управляющий состав, это VIP, начальник данного подразделения, для вас никто, вы очень редко будете сталкиваться с ним напрямую, поэтому это необходимо использовать. Так же, как и все VIPы начальники хотят уважения.

        Общаться с директором фирмы необходимо просто, тем не менее осознавая всю важность общения данной встречи.         Не нужно стеснятся или боятся, ведь перед вами такой же простой человек, как и вы, он не кусается, хотя были случаи, когда начальник откусил ухо подчинённому.         Исходя из вашего поведения, начальник способен сделать несколько выводов:-на сколько грамотно вы можете общаться с незнакомыми людьми.-имеете ли вы возможность преодолевать возражения.-рассматривает ли он вас, как тот необходимый инструмент в его плане реализации.

        Как пройти собеседование?

Превратите собеседование в игру. Игры ведь всегда не страшны и интересны. Представьте, что начальник/ директор, это VIP-клиент, а вы уже полноправный торговый представитель с другой фирмы. Вы хотите продать товар, а если быть точным, то свои услуги.

        На собеседовании вспоминайте, как преодолевать возражения, представляйте товар( свои услуги) с самой выгодной стороны, придумайте, почему вы и именно вы важны для данной компании. В общем, отработайте банального VIP-клиента, ведь для вас он пока не больше чем человек.

        Не считайте, что от собеседования зависит ваша жизнь, это не правда.         Так же не стоит считать, что вы чем-то обязаны, это обязаны вам, за то, что вы тратите своё личное бесценное время на кого-то.

Какие вопросы стоит задавать на собеседовании:

1. Что из себя представляет компания и важность продукта?         Вы должны быть чётко уверенны, что продукт, который вы распространяете необходим людям.     Продавать хлеб гораздо выгоднее, чем продавать гантели и это стоит понимать.

2. Официальный дистрибьютор или перекупщик?

        Поверьте, каким бы вы ни были асом в продажах, но если кто-то параллельно будет продавать ту же самую продукцию по цене, которая на 1-20 процентов дешевле, вряд ли кто-то с вами будет работать. А если и начнут, благодаря вашим умениям, то в следствии клиент перейдёт к официальному дистрибьютору, так как самое главное в продажах это выгода.

3. ТМ и позиция конкурентов.

        Продавать продукцию малоизвестной компании всегда было гораздо сложнее. Особенно, если цена не отличается или же стоит на порядок выше. Тут уж как ни крути, но то же кофе Nescafe за три рубля, будет идти и продаваться лучше, чем кофе «Шарманка», о котором никто не знает, но на этикетке написано, что оно качественнее. Цена на неизвестные продукты обязана быть ниже, хотя бы на 10%, за счёт всё той же рекламы.

4. Зачем нужен человек фирме?

        Не стоит думать, что с хороших компаний люди вот так просто берут и увольняются. Никогда человек не перейдёт в другую организацию, как бы больше там ни платили, если его здесь всё устраивает.

5. Oплата труда?

        Самый банальный развод людей, это первый месяц вы будете получать столько, а потом мы увеличим. Такого нет и никогда не будет. Вы прекрасно знаете свою зону комфорта и если вы соглашаетесь на меньшее, значит вас устроит и такая зарплата. Потом будут проблемы на фирме, низкие продажи и т.п. и зарплату вам можно никогда не увеличивать.

6. Максимальный и минимальный заработок?

        Эти цифры важны. По ним можно сразу же сориентироваться какой уровень оплаты вас ожидает, вы то знаете свои возможности лучше других.

7. Рабочий график?

        Тут думаю не стоит объяснять.

        Это в принципе основные вопросы, которые необходимо задавать. Если хоть какой-то из вариантов вам не подходит, можно даже не задумываться о работе в данном месте.

“,”author”:””,”date_published”:null,”lead_image_url”:null,”dek”:null,”next_page_url”:null,”url”:”http://supervisor-com.blogspot.com/p/blog-page_21.html”,”domain”:”supervisor-com.blogspot.com”,”excerpt”:”Собеседование, как уже повелось, является одним из самых главных частей при вступлении на работу. Обычно собеседование проходит в несколько …”,”word_count”:863,”direction”:”ltr”,”total_pages”:1,”rendered_pages”:1}

Источник: http://supervisor-com.blogspot.com/p/blog-page_21.html

Вопросы супервайзеру на собеседовании и ответы на них

Как пройти собеседование на должность супервайзера

Многие считают, что начальником быть легко, это не правда. Начальник отвечает за всё происходящее и именно он придумывает реализацию своей бизнес идеи, а это задача не из простых.

Управляющий состав, это VIP, начальник данного подразделения, для вас никто, вы очень редко будете сталкиваться с ним напрямую, поэтому это необходимо использовать. Так же, как и все VIPы начальники хотят уважения. Общаться с директором фирмы необходимо просто, тем не менее осознавая всю важность общения данной встречи.

Не нужно стеснятся или боятся, ведь перед вами такой же простой человек, как и вы, он не кусается, хотя были случаи, когда начальник откусил ухо подчинённому.

Важные особенности собеседования торгового представителя и супервайзера

Это тоже нужно учестьВопросы на собеседовании на руководящую должность Эти вопросы работодатели любят задавать будущим руководителям:

  1. «Расскажите о способах улучшения эффективности работы отдела, которым вы руководили на прошлой должности.» — Даже, если руководитель вы так себе, не спешите об этом заявлять. Вспомните ситуации, в которых вы успешно и с пользой проявляли инициативу. Расскажите о них
  2. «Какие методы мотивации сотрудников вы активно применяете?» — На этот вопрос следует отвечать очень обдуманно.
    Не спешите говорить про повышение заработной платы. Есть еще другие не менее действенные способы
  3. «Расскажите о вашей самой серьезной ошибке на работе. Какой урок вы для себя из нее извлекли?» — Не отрицайте наличие этой ошибки. Тогда работодатель сразу решит, что вы врете и желаемой должности вам не видать.

Собеседование: вопросы кандидату

Вопросы работодателя Основные вопросы для выявления профессионализма претендента на должность супервайзера:

  • Как планировали свой рабочий день?
  • Какие методы использовали при организации работы команды?
  • Каких показателей достигла команда за последние полгода?
  • Как выстраивали взаимоотношения с клиентами?
  • Какие цели ставили перед собой? Как достигали их?
  • В чем вы видите трудности работы на данной позиции?

Некоторые компании предлагают кандидатам пройти тесты, направленные на выявление логического мышления, стрессоустойчивости и умения ориентироваться в заданной ситуации. «Работодателей в первую очередь интересует опыт работы кандидата, его достижения на последнем месте работы, профессиональные навыки соискателя, умение выстраивать цепочку управления продажами, – говорит Елена Бекмуратова.

Как пройти собеседование на супервайзера?

Статья о том, как успешно проходить собеседования и отвечать на вопросы потенциального работодателя.

  • Что спрашивают на собеседовании? Вопросы при приеме на работу
  • Как проходить собеседование: ответы на вопросы
  • Как отвечать на неудобные вопросы на собеседовании?
  • Как успешно пройти собеседование на руководящую должность?
  • Вопросы на собеседовании на руководящую должность
  • Вопросы на собеседовании начальнику отдела продаж
  • Вопросы на собеседовании для менеджера по продажам
  • Вопросы на собеседовании администратору
  • Вопросы на собеседовании работодателю
  • Тест на собеседовании при приеме на работу
  • Как успешно проходить собеседования: советы и отзывы
  • Отзывы:
  • Как успешно проходить собеседования: видео

Чтобы успешно начать карьеру, необходимо пройти ряд испытаний.

Job to sell

Произношение должно быть грамотным

  • Ваша одежда задает общий тон беседы и создает определенное впечатление о вас. Отнеситесь к выбору одежды серьезно

Отзывы: Марина, 31 год, Уфа Я проходила собеседование в солидной компании на должность бухгалтера. Это было сложно, меня постоянно засыпали каверзными вопросами.

Важно Помогло только врожденное чувство собеседника и костюм, как ни странно. На мне в тот день была строгая юбка-карандаш белого цвета, пиджак был более-менее строго кроя, тоже белый. Блузка голубого цвета. Макияж естественный.

Все время собеседования, моя будущая работодательница внимательно меня оценивала, мой образ.
Судя по тому, что меня взяли сразу после собеседования, ей все понравилось. Ирина, 24 года, Москва В Москве найти работу мне было сложно, но я привыкла бороться до конца.

Получить должность офис-менеджера с крупной фирме мне помогла моя самоуверенность.

11 вопросов на собеседовании, на которые нужно знать ответ

Предыдущее место работы Скорее всего перед началом беседы вы ознакомитесь с резюме нового кандидата, соответственно, разумно получить дополнительную информацию о тех местах (и от тех обязанностях), где ему приходилось трудиться до вашей организации.

  • Какое ваше последнее место работы?
  • Как называлась ваша должность в Компании А?
  • Ваши обязанности на предыдущем месте работы?
  • Что вам нравилось и что вам не нравилось в вашей работе?
  • По каким причинам вы оставили предыдущее место работы?
  • Что вы считаете своим самым значительным достижением в карьере?
  • Какой самый ценный урок в своей карьере вы извлекли?
  • Что ваш предыдущий руководитель называл в качестве самого значительного достижения?

Личность и привычки кандидата Вопросы ниже ориентированы на том, чтобы собрать больше информации о личности собеседуемого.

Как пройти собеседование супервайзеру?

Если в вашей карьере была какая-то огромная катастрофа, не упоминайте о ней. Расскажите про серьезную проблему и о том, как вы ловко ее преодолели

  • Вопрос о финансах и вашей желаемой заработной плате. Не называйте конкретную цифру. Сообщите, что готовы работать за плату, предложенную вас компанией
  • На вопрос о совершенствовании профессиональных навыков ответ приведен выше в статье
  • Вопросы на собеседовании начальнику отдела продаж Основной перечень возможных вопросов, задаваемых на собеседовании, приведен в статье выше. Однако, есть вероятность того, что работодатель захочет на деле убедиться в ваших навыках продажи. Он может задать следующие вопросы:
  1. «Попытайтесь прямо сейчас продать мне эту ручку.» — Достаточно банальный вопрос, однако именно он в полной мере раскрое навыки продаж кандидата.

17 вопросов на собеседовании, созданных для того, чтобы вас запутать

Выше в статье приведено несколько вариантов подобны вопросов Не спрашивайте работодателя о его личной жизни, не вторгайтесь в его личное пространство. Никому это не понравится. С вашей стороны возможны вопросы про карьерный рост, рабочий график, отпуск, выходные. Не правильным будет вопрос про премии и прямой вопрос про зарплату.

Тест на собеседовании при приеме на работу Тестирование при приеме на работу проводится работодателями достаточно часто. Особенно в тех случаях, когда компания заинтересована в принятии на должность наиболее подходящего сотрудника, а не человека с улицы. Тесты бывают двух типов:

  • На проверку профессиональных знаний
  • На проверку общих знаний

Тесты на проверку ваших профессиональных знаний содержат вопросы непосредственно о вашей профессии и смежных с ней областях.

  • Кем вы работали до этого момента и почему ушли с предыдущего места работы
  • Назовите свои сильные качества
  • Назовите свои слабые качества
  • На какую зарплату вы рассчитываете
  • Как долго планируете у нас работать
  • Как обычно складываются ваши отношения с коллегами/начальством? Были ли конфликты
  • Кем вы видите себя через 5 лет
  • Есть ли у вас профессиональные связи, которые могут вам пригодиться на новом месте работы
  • Как вы выдерживаете большие производственные нагрузки
  • Что вы делаете, чтобы расти как специалист
  • Где можно получить о вас подробную характеристику
  • Как проходить собеседование: ответы на вопросы Примеры ответов на собеседовании:
  1. Расскажите, как вы узнали о нашей компании и какую должность хотели бы занять? На этот вопрос можно ответить свободно.

Даже если впереди его ожидает тестирование, рекомендуется оценить уровень имеющихся профессиональных навыков в процессе интервью.

  • Какие профессиональные навыки, на ваш взгляд, являются обязательными для выполнения поставленных задач?
  • Как вы оцениваете себя как профессионала в данной области?
  • Какие тренинги вы проходили? Есть ли у вас какие-либо сертификаты?
  • Расскажите о том, как осуществить/добиться (добавьте те специфические производственные моменты, которые вы хотите уточнить). Задавайте их столько, сколько необходимо для понимания уровня производственных навыков у кандидата.
  • Эта должность предполагает наличие следующего навыка: (аналогично предыдущему пункту, делаете акцент на интересующем вас моменте). Приведите пример того, как вы его применяли на предыдущих местах работы?
  • Важным моментом данной должности является (см.выше).

Внимание Если вы работаете уже давно, назовите то место работы, где у вас были хорошие отношения с коллегами и начальствомКак отвечать на неудобные вопросы на собеседовании? Неудобные вопросы — любимая часть всех потенциальных работодателей. Именно по ней они определяют скрытые стороны потенциального сотрудника, о которых он не упомянул в своем резюме.

  • Одним из самых неудобных является вопрос с просьбой рассказать о себе. Люди начинают нервничать и чаще всего рассказывают о своем хобби, взглядах на мироустройство и родственниках.

Источник: https://dolgoteh.ru/voprosy-supervajzeru-na-sobesedovanii-i-otvety-na-nih/

Как пройти собеседование на супервайзера?

Как пройти собеседование на должность супервайзера

Идеальным кандидатом на позицию супервайзера является специалист, обладающий навыками планирования, умением видеть ситуацию в целом и прогнозировать ее развитие.

Ему необходимо отлично знать структуру и технику продаж, ведения переговоров, специфику рынка и основы мерчендайзинга.

Также для супервайзера очень важно наличие лидерских качеств и умения грамотно организовать работу группы.

Бóльшую часть своего рабочего времени супервайзер занимается организацией и контролем рабочего процесса своих подопечных, в то же время он должен регулярно встречаться не только со своими подчиненными, но и с руководством: представлять отчеты о проделанной работе и получать новые указания и распоряжения.

Все это подразумевает отличные навыки самопрезентации у кандидата, продемонстрировать наличие которых он должен на собеседовании.

Этапы собеседования

Как правило, кандидат на позицию супервайзера проходит не более трех интервью. Первое – с менеджером по персоналу, второе – с линейным руководителем (менеджер/директор отдела продаж) и третье, заключительное – с генеральным директором. Последний этап зачастую носит формальный характер и направлен лишь на утверждение кандидата.

«Первые два этапа обычно длятся не более 40 минут, – говорит Елена Бекмуратова, ведущий консультант по подбору персонала рекрутинговой компании Yappi Group. – Супервайзеры берегут свое и чужое время, так как знают, что „время – деньги“. И довольно часто перед собеседованием задают вопрос о том, как долго оно продлится».

Вопросы работодателя

Основные вопросы для выявления профессионализма претендента на должность супервайзера:

  • Как планировали свой рабочий день?
  • Какие методы использовали при организации работы команды?
  • Каких показателей достигла команда за последние полгода?
  • Как выстраивали взаимоотношения с клиентами?
  • Какие цели ставили перед собой? Как достигали их?
  • В чем вы видите трудности работы на данной позиции?

Некоторые компании предлагают кандидатам пройти тесты, направленные на выявление логического мышления, стрессоустойчивости и умения ориентироваться в заданной ситуации.

«Работодателей в первую очередь интересует опыт работы кандидата, его достижения на последнем месте работы, профессиональные навыки соискателя, умение выстраивать цепочку управления продажами, – говорит Елена Бекмуратова. Важны также такие личностные качества, как настойчивость, активность, целеустремленность, лидерство».

Поведение соискателя

По мнению работодателей, идеальный кандидат на позицию супервайзера должен быть харизматичен, открыт, позитивен.

«Ему обязательно нужно уметь правильно и быстро установить контакт, найти общий язык с рекрутером (рекрутер должен дать ему такую возможность, не задавая закрытых вопросов), красиво „продать себя“, – рассказывает Елена Бекмуратова. – На вопросы стоит отвечать корректно, внимательно, вдумчиво, при этом искренне и открыто.

Вообще, особых сложностей в проведении интервью с супервайзерами я не вижу. Возможно, кандидаты бывают излишне самоуверенными… Но это гораздо лучше для таких специалистов, чем неуверенность в себе».

По признанию рекрутеров, с кандидатами, которые имеют успешный опыт в продажах, очень приятно общаться. Они легко ориентируются в вопросах, развернуто отвечают, умеют устанавливать долгосрочные деловые отношения. Знают о том, что каждый специалист может «пригодиться» и бережно относятся к каждому установленному контакту.

Случай из жизни

Елена Бекмуратова рассказала такую историю. Как-то раз к ней на собеседование пришел супервайзер из российской компании, которая занимается продажей бытовой химии. Она попросила его заполнить анкету и вышла из переговорной комнаты. Когда вернулась, он стоял возле карты России, висящей на стене, и что-то там высматривал.

Оказывается, он решил наглядно показать ей, на какой территории работал и как организовывал систему поставок в регионах. Потом кандидат рассказал о том, в какой замечательной компании он работает, какую полезную продукцию продает. Елена задала вопрос, почему же он хочет покинуть компанию, если все так хорошо складывается.

Соискатель ответил, что несправедливо такому ценному работнику приносить пользу только одной компании и что другие его очень ждут! Очень увлекательное собеседование получилось! Человек обладал высокой степенью профессионализма, очень красиво и грамотно подбирал слова, интересно мыслил, четко представлял цели и задачи, несмотря на излишнюю самоуверенность.

Имел очень высокие показатели в продажах: буквально за год работы оборот вырос в 3 раза. Но, к сожалению, по тем критериям, которые выставила компания-работодатель, не подходил!

Отсутствовало знание английского языка. В конце беседы консультант напомнила ему об этом. Он ответил, что не бывает неразрешимых задач. После интервью она направила резюме работодателю, прокомментировав основные моменты. Сейчас уже полгода кандидат работает в этой компании, а в течение испытательного срока он выучил английский язык до уровня Intermediate.

Хедхантер.ру

Источник: https://delovoymir.biz/kak_proyti_sobesedovanie_na_supervayzera.html

Супервайзер: должностные обязанности и требования при работе в магазине

Как пройти собеседование на должность супервайзера

В наше время рынок занятости постоянно расширяется — становятся востребованными новые профессии, должности. Так, еще 10 лет назад понятие «супервайзер» звучало, как нечто диковинное. Несмотря на помпезность, за броским словом скрывается руководящая должность, имеющая свои нюансы.

1. Кто такой супервайзер и как им стать 2. Как пройти собеседование на должность супервайзера 3. Обязанности супервайзера и перспективы карьерного роста

Супервайзер — это руководитель среднего звена группы торговых представителей из 5-30 подчиненных, которую он иногда формирует сам, но, зачастую, приходит в уже сложившуюся. Его подчиненные занимаются деятельностью, похожей по своим функциональным обязанностям, или же смежной работой, что направлена на достижение конкретных целей фирмой в целом.

Полномочия супервайзера позволяют максимально упрощать работу менеджеров и высшего руководства, а его непосредственная обязанность заключается в том, чтобы быть посредником между персоналом и руководством (заказчиками).

Должность супервайзера, как и множество новых профессий, заимствована с европейских и американских рынков.

На любом субъекте хозяйствования необходим специалист функциональность которого заключается в координировании работников, их постоянной проверке.

По большей части, деятельность супервайзеров на это и направлена.

Его функции сводятся к патронату «полевых» сотрудников, работающих удаленно от головного офиса (промоутеров, к примеру), их стимулирование на дальнейшее качественное выполнение работы.

На сегодняшний день супервайзеры задействованы в различных сферах бизнеса. Помимо общеизвестных, данных специалистов можно встретить в сетевом маркетинге и других сферах, связанных с раскруткой различных продуктов и услуг.

Зачастую подобную должность занимают коммуникабельные и компетентные работники, преуспевшие ранее на посту мерчендайзеров и торговых представителей. Будет гораздо легче поучить место управленца, если за плечами имеется высшее образование по специальности менеджмент. Но любой сотрудник низшего звена, пройдя тренинги и обучения, увеличивает свои шансы в получении должности супервайзера.

Задаваясь вопросом «Как стать супервайзером?», следует понимать, что нет такой профессии, как «руководитель начального уровня». Это всего лишь одна из ступеней карьерной лестницы. Следовательно, ни в одном ВУЗе или колледже нельзя обучиться на него.

Можно получить знания в области менеджмента в целом и постоянно их совершенствовать благодаря специализированным тренингам по эффективности продаж, этике общения, социологии и психологии.

А практические навыки управленца подобного рода приобретаются с опытом.

Как пройти собеседование на должность супервайзера

При собеседовании по вакансии «супервайзер» потенциальное руководство обращает внимание, в первую очередь, на:

  • опыт работы в сфере торговли;
  • наличие высшего образования, желательно в сфере торговли;
  • знание основ маркетинга и технологий прямых продаж;
  • навык ведения и составления отчетности;
  • увлеченность делом, честолюбие, отдача, работа на результативность.

Также изучается наличие неотъемлемых для любого управленца качеств – лидерских задатков, ответственности, исполнительности, инициативности, целеустремленности и нестандартного мышления, позволяющих найти выход в любой непредвиденной ситуации.

Задумываясь о работе супервайзером, необходимо понимать, что успешно пройти собеседование без вышеперечисленных качеств вряд ли удастся.

Любой работодатель будет брать во внимание совокупность различных моментов, например, наличие/отсутствие тех или иных навыков или задатков, а также опыта.

За редким исключением, практические умения гораздо ценней, чем теоретические знания, полученные на лекциях в университете.

Обратите внимание

На сегодняшний день в супервайзерах особенно заинтересованы крупные магазины, отели, дистрибьютеры и дилеры ведущих торговых марок, так что, поиск вакантного места следует начать именно с них.

Обязанности супервайзера и перспективы карьерного роста

Как уже было написано, данный специалист — связующая нить между заказчиками, исполнителями и непосредственным руководством. Помимо прочих обязанностей, ему вменено выявление положительных и отрицательных профессиональных качеств каждого сотрудника, находящегося в подчинении.

Это позволяет проанализировать, кто и с какой работой справится, поскольку от этого зависит эффективность выполнения поставленных задач.

Прочие обязанности супервайзера, исходя из сферы деятельности его компании, заключаются в:

  • подборе сотрудников и формировании команды исполнителей (исходя из поставленных задач);
  • грамотном делегировании работы подчиненным и контроле качественности ее выполнения;
  • планировании и прогнозировании аналитических показателей;
  • переговорах с представителями или руководством торговых точек, заказчиками, партнерами;
  • проведении обучающих тренингов (редко);
  • мотивации работников на достижение лучших результатов;
  • выполнении запланированного графика заказов/продаж;
  • контроле правильности выкладки товара, наличии ассортимента;
  • ведении отчетности по установленным формам;
  • разрешении вопросов в пределах своей компетенции (с членами команды, руководством торговых компаний).

Справляющийся со своей работой организатор и его команда профессионалов всегда будут востребованы на рынке занятости и могут рассчитывать на продвижение по карьерной лестнице.

Следует отметить, что грамотный супервайзер всегда заинтересован в помощи своим подчинённым, поскольку от того, насколько качественно они выполнят делегированную им работу, напрямую зависит не только их заработок, но и его.

Работа супервайзера – это контакт с людьми, поэтому он находится в поиске точек соприкосновения и методов улучшения эффективности деятельности подчинённых.

Высокая ответственность и уровень стресса, не всегда нормированный рабочий график – отрицательные стороны данной профессии.

Плюсами такой специальности можно считать получение бесценного опыта и существенные перспективы карьерного роста.

(318 голос., 4,55 из 5)
Загрузка…

Источник: https://pravo.moe/kto-takoj-supervajzer-dolzhnostnye-obyazannosti/

Собеседование на позицию Супервайзера

Как пройти собеседование на должность супервайзера

Структура и правила  собеседования во многом схожи с тем, как это происходит у торгпреда, но поскольку ты притендуешь на позицию РУКОВОДИТЕЛЯ — то разница все таки есть, особенно в вопросах, а также в том, что здесь возможно появится еще несколько элементов — тестирование, презентация проекта, бизнес кейс. Обо все этом более подробно и с рекомендациями описано на странице «Информация к развитию»

Мы проговорили общие правила проведения собеседований, далее перечень основных вопросов, к которым надо быть готовым:

 1Вопросы — сейчас проговорим типовые, часто задаваемые вопросы, которые вас могут ожидать:

  • «расскажите по подробнее о своем последнем месте работы» — все просто — в кратце перечисляете ваш функционал, ваши достижения, и если о них спросят;
  • «почему уходите с этой компании» — если вдруг, вы не ушли с компании еще. Причины бывают разные — желание расти и развиваться в крупной компании; я знаю, что у вас имеется возможности для карьерного роста; желание улучшить материальную составляющую. Табу — начальник плохой (если так ответили — считайте, что зарубили шанс); компания «отстой»; меня там никто не любит; там много требований (значит у вас типа их мало).
  • «что знаете о должности супервайзера, его работе» — если у вас нет опыта,  информация здесь предоставлена, изучай, смотри, все кратко и понятно. Не лей воду — определение, функции управления, и  почему ты этого хочешь или можешь;
  • «ваши основные достижения, можете назвать 3 по степени их значимости» — просто ведь, да? На самом деле есть подводные камни — HR, или просто опытный босс, быстро выведет на чистую воду, если это НЕ достижения. Пример — «план по моей команде выполняется +30% к прошлому году», или «мои торговые представители прошли ежегодную аттестация на отлично». НО, помни, что по каждому из своих достижений или позитивных примеров ты можешь получить ударную порцию открытых вопросов — «почему ты думаешь, что это достижение?», «а какие средние показатели работы были у ваших коллег? вы уверены, что это было ваше достижение, а не доработка ваших коллег?», «опишите, как вам удалось этого достичь?»;
  • «ваши 3 главные приоритета в работе по степени значимости, или без нее» — 1. Зарпалата 2. Развитие и карьера 3. Команда — эти варианты могут варьироваться, НО, желательно пункт 1. не опускать до 3. Проверяется это легко — «хорошо, я дам вам отличную возможность для карьеры (может год, может 2), у вас лучшая команда, но получать будите 5,000 р — согласны?». Согласны?) Не лукавьте и не стесняйтесь — зарплата сейчас имеет очень большое значение, и вы пришли работать ради нее;
  • «вы приходите на позицию руководителя, каковы будут 3 ваши первые действия?» — 1. понимание моих должностных обязанностей и функционала  2. понимание моих задач, целей и сроков;  3.  анализ текущей ситуации и выполнение всех функций управление — планирование (и распределение ресурсов), организация процесса (достижения целей- инструменты, полномочия, структура команды и пр), мотивация, координация совместной деятельности, контроль  (все и более — словарь менеджера) ;  Варианты действий могут варьироваться. но чаще во главе угла именно этот алгоритм;
  • «Вы пришли, и у вас выставлен план — расскажите о том, как вы видите процесс планирования»  — 1.планирование осуществляется от общего к частному (общий план распределяется от общей цифры — до каждого ТП/территории); 2. аналогично п.2, НО — по торговым точкам/клиентам; 3. по времени от большого к меньшему — месяц — недели -дни; 4. исходя из Selling story, равномерно распределяя план на ТП/торговую территорию;
  • «вы не выполняете план, месяц заканчивается — ваши действия?» — 1. обращусь к руководителю за помощью с обоснованием всех проделанных мероприятий; 2. запрошу аналитику у координатора отдела, посмотрю, где есть еще потенциал; 3. обзвоню оптовиков, и потенциальных клиентов, проведу переговоры и пр; Табу — 1. поеду спать; 2. забью; 3. ну а че, он и так не выполняется и пр;
  • «расскажите о ваших  наиболее развитых компетенциях» — к позиции супервайзера есть ряд предьявляемых компетенций, среди которых, например  — 1. развиты лидерские качества; 2. умею мотивировать других; 3. быстрообучаем; 4. работа в условиях многозадачности  и пр;
  • «расскажите о ваших компетенциях требующих развития» — 1. умение проводить собрание и подготовка к нему; 2. иногда в процессе отработки навыка могу быть чрезмерно строг; 3.много работаю с аналитикой, иногда больше, чем требуется; 4. работаю в жестком темпе, люди иногда не успевают за мной;
  • «какая основная задача супервайзер на ваш взгляд?» — мы знаем, что задача супервайзера — это осуществление руководства группой торговых представителей для выполнения поставленных задач, НО в этом комплексе есть свои приоритеные задачи, многие компании выделяют — «обучение и развитие сотрудников» — этим все сказано;
  • «какую зарплату вы хотели бы зарабатывать»  — не стесняйтесь! Вы пришли зарабатывать 45, 000 р? Так и скажите. Обозначьте на берегу ваши требования. Конечно здесь может начаться зона торга, и вас просят «а реально?». Если вы обозначили, что помимо ЗП вас также интересует — карьера, обучение, команда — то эти «плюшки» могут скрасить те 35,000 р, которые компания готова будет вам предложить;

и всегда будьте готовы к вопросам — «почему вы считаете это важным?», «каким образом вам удалось этого добиться?», «что можно было сделать лучше в этой ситуации?»;

Конечно же вопросов бывает больше, и они бывают разными, но здесь представлены наиболее часто задаваемые!

  2. Задания — куда же без них. Задания, или игровые бизнес кейсы,  призваны проверить вас «в деле» еще и в условиях стресса. Часто для супервайзера они  разнятся, но есть распространенные:

  • «сложный подчиненный» — суть игры в том, что она имитирует ваше общение с «ложным сотрудником», но при этом весьма ценном — который по каким-либо причинам не хочет/не может/не умеет выполнять те или иные задачи, негативно относится к вам и многое другое. От вас — в процессе разговора найти причины происходящего, предложить решение, договориться о взаимодействии и резюмировать достигнутые договоренности;
  • «проведение собрания с группой торговых представителей»которые при этом совсем не хотят вас слушать — принцип тот, что и «сложный подчиненный», хотя это задание гораздо сложнее в силу многочисленности участников и лимита времени;
  • «вы устроились на работу, и в команде есть неформальный лидер, который негативно/настороженно настроен к вам — ваши действия?»
  • Групповые и индивидуальные кейсы — подробнее здесь

Часто задач и кейсов может быть великое множество, по мере наполнения сайта информацией будем добавлять и расширять уже имеющиеся задания и вопросы;

3. А теперь, все закончилось, итвой черед задавать вопросы:

  • «какую ЗП можно зарабатывать максимально»;
  • «из чего строится ЗП — бонус — постоянная часть, какая пропорция?»;
  • «куда делся прошлый сотрудник — какие причины его ухода?»
  • «какой рабочий график?»
  • «устройство официальное?»
  • «какие есть перспективы роста?»
  • «как часто проводится обучение?»
  • «когда мне ожидать вашего решения?»

Источник: http://job-to-sell.ru/2018/11/26/%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%B7%D0%B8%D1%86%D0%B8%D1%8E-%D1%81%D1%83%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B0%D0%B9%D0%B7%D0%B5/

101Advokat.Ru